Cuidados

¿Qué cuidados debo tener para mantener en buen estado los accesorios Pia?
Para la Fantasía fina:
• Guardar tus accesorios por separado para evitar que se rocen entre sí.
• Limpia tus accesorios en seco con un paño limpiador de joyas, no utilices productos químicos, ni alcohol.
• Evita que tus accesorios tengan contacto con perfumes, lacas, cremas, lociones, químicos, detergentes, removedor de esmalte, entre otros químicos que son perjudiciales para los metales.
• Evita el contacto permanente de tus accesorios con el agua, piscinas o mar.
• No uses tus accesorios cuando realices ejercicio.
• No someter el producto a altas temperaturas.
• No deje caer los productos ni permita que se golpeen.

Plata 925 y Acero quirúrgico
• Guardar tus accesorios por separado para evitar que se rocen entre sí.
• Limpia tus accesorios en seco con un paño limpiador de joyas, no utilices productos químicos, ni alcohol.
• No deje caer los productos ni permita que se golpeen.

Garantías y Cambios

¿Cuáles accesorios tienen garantía?
Pia Accesorios te brinda garantía de 3 meses en los accesorios elaborados en acero quirúrgico y plata 925. La garantía solo cubre cuando se observa un cambio de color del material.

Usted deberá notificar su reclamación por garantía a la dirección de correo: info@shopbypia.com.

Tenga en cuenta que para poder hacer efectiva la garantía usted deberá haber seguido las instrucciones de uso y cuidado de los productos, en caso contrario los defectos del producto no serán cubiertos por la garantía.

La reparación y/o modificación del producto por parte de personas no autorizadas por nosotros redundará en la perdida de la garantía.

Pia Accesorios no da garantía por productos en fantasía, ya que su duración depende del tipo de uso y cuidados que el cliente tenga con los accesorios.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Para solicitar su cambio, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo: info@shopbypia.com. El cambio del producto sólo procederá de ser solicitado durante los 3 días hábiles siguientes a aquel en que se haya efectuado la entrega del producto por parte de la empresa de transporte o uno de nuestros funcionarios.

Para que el cambio sea efectivo el comprador debe tener el documento de soporte de la compra (factura o documento equivalente) podrá cambiar por una única vez.

Usted deberá hacer llegar el producto que desea cambiar por su cuenta, a su cargo y bajo su responsabilidad a nuestras instalaciones.

Tenga en cuenta que sólo se pueden cambiar productos, sin usar y que estén en las mismas condiciones en que fueron entregados, incluyendo el material de empaque y etiquetas correspondientes.

Tenga en cuenta que no pueden realizarse cambios por artículos cuyo valor total sea inferior al producto o productos cambiados, sino igual o superior. En caso que los productos de reemplazo superen el valor del producto cambiado usted deberá pagar la diferencia.